Mengelola tim yang berbicara dalam empat bahasa

Di Dubai, Riyadh, atau Doha, perusahaan berisi sepuluh orang bisa bekerja dalam empat bahasa sebelum makan siang. Pemiliknya berpikir dalam bahasa Arab, akuntannya dalam bahasa Inggris, para teknisinya dalam bahasa Urdu atau Malayalam, dan pelanggannya dalam semua bahasa itu.

Sebagian besar perangkat lunak bisnis dirancang untuk satu bahasa lalu diterjemahkan belakangan. Hasilnya terlihat: tombol yang teksnya meluber, halaman kanan-ke-kiri yang tampak rusak, dan staf yang diam-diam kembali ke grup obrolan dan kertas karena sistemnya sulit dibaca.

Biarkan setiap orang memilih bahasanya

Bahasa antarmuka seharusnya menjadi pengaturan pribadi, bukan pengaturan perusahaan. Teknisi yang membaca pekerjaan dalam bahasa Urdu dan akuntan yang menutup buku bulanan dalam bahasa Inggris harus bisa bekerja pada catatan yang sama pada waktu yang sama.

Buat dokumen dalam bahasa pelanggan

Apa yang diterima pelanggan Anda — penawaran, faktur, laporan rekening — seharusnya mengikuti pelanggan, bukan orang yang membuat dokumennya. Banyak bisnis di kawasan ini membutuhkan dokumen dalam bahasa Arab sekaligus Inggris.

Tata letak kanan-ke-kiri harus dirancang sejak awal

Bahasa Arab dan Urdu dibaca dari kanan ke kiri. Hal ini memengaruhi segalanya: urutan kolom, letak menu, arah panah. Jika tata letak kanan-ke-kiri hanya ditambahkan belakangan, orang langsung menyadarinya di layar pertama.

Angka harus tetap mudah dibaca

Mencampur aksara di dalam jumlah uang dan nomor telepon menimbulkan kesalahan. Menjaga angka dalam satu bentuk yang konsisten di semua bahasa membuat angka mudah diperiksa.

Cara Kluvan melakukannya

Setiap orang di Kluvan memilih sendiri bahasa antarmukanya: Inggris, Arab, Urdu, Hindi, Bengali, Malayalam, Prancis, Spanyol, Portugis, Turki, atau Indonesia. Halaman berbahasa Arab dan Urdu ditata dari kanan ke kiri sejak awal. Dokumen dikirim dalam bahasa Inggris atau Arab, dan angka tetap dalam bentuk Latin yang sama di setiap bahasa. Paket negara — saat ini UEA atau Mesir — menetapkan mata uang, PPN, hari libur nasional, dan hari kerja dalam seminggu.

Teks berbahasa Bengali dan Malayalam kami masih menunggu tinjauan penutur asli, dan kami sedang menambahkan lebih banyak bahasa. Dan saat Anda membutuhkan bantuan, Anda dapat menghubungi kami lewat WhatsApp dalam bahasa Anda.