Para equipos que venden y dan soporte

Sales & Customer Care

Gane oportunidades, responda a los clientes en todos los canales y resuelva sus problemas, sobre una sola ficha de cliente.

USD 49

al mes, con facturación anual

Halloween2026 25 % de descuento sobre el precio mensual normal

USD 44.10/ mes Precio normal USD 58.80

Durante los primeros 12 meses pagados; después, USD 58.80 al mes. Sin IVA.

Se cobra en USD: USD 44.10 + 5 % de IVA USD 2.21 = USD 46.31 al mes durante los primeros 12 meses pagados; después, USD 58.80 + USD 2.94 de IVA = USD 61.74 al mes.

Kluvan cobra solo en USD. Tu banco o emisor de tarjeta puede añadir comisiones de cambio o de tarjeta.

La facturación anual mantiene su precio anual normal: la oferta todavía no se aplica a la facturación anual.

Un megáfono, una burbuja de chat y una insignia con un corazón

Para quién es

Equipos de ventas y de servicio que quieren todas las conversaciones, oportunidades y tickets de cada cliente en un solo lugar.

Un día con este paquete

  1. 1

    Llega un mensaje y queda registrado en la ficha del cliente

  2. 2

    Una oportunidad pasa a “cotización” y la cotización se envía

  3. 3

    Una queja se convierte en un ticket con un objetivo de respuesta

  4. 4

    El cliente sigue el ticket en el portal

Qué incluye

CRMDisponible

Una sola ficha de cliente, desde el primer contacto hasta la compra repetida.

  • Perfiles de clientes con etiquetas, notas, idioma y la siguiente acción
  • Embudo desde el cliente potencial hasta ganada o perdida, con responsables, siguientes pasos, archivos y motivos de pérdida
  • Oportunidades vinculadas a las cotizaciones de Contabilidad
Bandeja de entradaDisponible

Todas las conversaciones con clientes en una bandeja compartida.

  • WhatsApp a través de su propia cuenta de WhatsApp Business
  • La Recepción (IA) responde primero, dentro de sus reglas, en modo borrador, piloto o automático
  • Tome el control de una conversación, responda y devuélvala
SoporteDisponible

Tickets de soporte que terminan con un cliente satisfecho.

  • Tickets con prioridad, asignado, notas internas, resolución y reapertura
  • Una valoración de satisfacción en cada ticket resuelto
  • Objetivos de respuesta y resolución en cada ticket
Flujos de trabajoDisponible

Aprobaciones y automatizaciones en todas las aplicaciones.

  • Automatizaciones: cuando ocurre algo, se abre un ticket o una orden de trabajo, con aprobación opcional
  • Aprobaciones dentro de Compras, Comercio mayorista, RR. HH. y Contabilidad, con delegación
  • Una sola bandeja de aprobaciones para todas las aplicaciones, con plazos y escalado
Portal del clienteDisponible

Sus clientes ven sus documentos, tickets y pedidos.

  • Los clientes inician sesión con un código por correo electrónico; nunca pueden llegar a las páginas de su personal
  • Facturas, cotizaciones y saldos; los clientes aceptan o rechazan cotizaciones
  • Tickets de soporte con respuestas

Las aplicaciones marcadas como próximamente se suman a su plan sin costo adicional cuando se lanzan.

Puestos incluidos

  • 5 usuarios completos

Cupos mensuales

  • 300 créditos de IA en cada periodo de facturación, más una asignación mensual de IA que crece con tu suscripción, en un único saldo para todas las funciones de IA. La IA es opcional; puedes recargar créditos o usar tu propia clave API.
  • La IA permanece desactivada hasta que el propietario la active y acepte compartir datos con el proveedor. La prueba incluye 100 créditos de IA para toda su duración; los planes gratuitos HR Starter y Books Starter incluyen 150 créditos una sola vez; los planes de pago incluyen créditos de IA en cada periodo de facturación, más una asignación mensual que crece con la suscripción. El consumo por encima de la asignación está desactivado por defecto y requiere un límite mensual que tú fijas; nada se recarga sin tu consentimiento. El propietario puede desactivar los modelos o usar su propia clave compatible de Anthropic u OpenAI, que no consume créditos de Kluvan; el proveedor la factura directamente.
  • 20 GB de almacenamiento de archivos

Pruebe todas las aplicaciones gratis durante 14 días

Configure su empresa, invite a su equipo y trabaje una semana real en Kluvan. Sin tarjeta.