المحادثاتمتاح
كل محادثات العملاء في صندوق وارد مشترك واحد.
أجب رسائل واتساب كفريق، من حسابك الخاص على واتساب للأعمال. ويمكن لمكتب الاستقبال (الذكاء الاصطناعي) أن يجيب أولًا ضمن القواعد التي تحددها، وأن يسلّم المحادثة لشخص في أي لحظة.
ماذا يفعل
واتساب عبر حسابك الخاص على واتساب للأعمال
متاحمكتب الاستقبال (الذكاء الاصطناعي) يجيب أولًا ضمن قواعدك، بوضع المسودة أو التجربة أو التلقائي
متاحتولَّ المحادثة، وأجب، ثم أعِدها
متاححالات للفريق بملخص وتاريخ استحقاق وتذكيرات
متاحالأسئلة التي لم يجب عنها مكتب الاستقبال تنتظر ردك، ثم يتعلم الإجابة
متاحتحويل الرسائل الصوتية إلى نص، وفهم الصور
متاحصندوق بريد إلكتروني مشترك
متاحمحادثة ويب لموقعك وبوابتك
متاحفرق وطوابير وقواعد إسناد ومستويات خدمة
متاحتحويل المحادثة إلى عميل محتمل أو عرض سعر أو تذكرة أو أمر عمل
متاح
نظرة من الداخل
كيف يعمل التطبيق خطوة بخطوة
من أول نقرة أو طلب حتى السجل المترابط داخل مساحة عملك.
1. Connect WhatsApp, email, web chat & social
Messages from WhatsApp, email, website chat, Facebook/Instagram DMs and Customer Portal threads arrive in one unified queue.
2. AI Front Desk drafts or replies safely
The AI Front Desk transcribes voice notes, cites your published Documents SOPs, and either drafts a reply for staff review or answers within your rules.
3. Route, collaborate & meet SLA timers
Keyword routing and round-robin assign chats to the right team, with internal `@mention` notes and business-hour SLA countdowns.
4. Convert chat into a quote, job or ticket
With one click, turn the conversation into a linked CRM deal, Books quote, Desk ticket or Field Job without copy-pasting.
بنية مترابطة، وواجهة REST API / MCP، وسرعة لوحة المفاتيح
يتشارك كل تطبيق في Kluvan قاعدة بيانات واحدة وسجل تدقيق موحّد مع قابلية ربط فورية عبر الذكاء الاصطناعي Ask وواجهات البرمجة.
سجل موحّد ودفتر أستاذ حي
يتشارك نفس سجل العميل والمورد والصنف والموظف ومركز التكلفة عبر 28 تطبيقاً دون أي مزامنة يدوية لملفات CSV.
واجهة REST API وWebhooks وربط MCP بنقرة واحدة (.mcpb / SKILL.md)
استعلم عن مؤشراتك الحية من Claude Desktop وChatGPT وGemini وCursor عبر مفاتيح MCP للقراءة فقط وواجهات REST.
سرعة فائقة بلوحة المفاتيح (Ctrl+K ووضع الشبكة Alt+G)
اضغط Ctrl+K للانتقال إلى أي شاشة في أجزاء من الثانية، أو اضغط Alt+G داخل أي جدول للتنقل بالأسهم وحساب المجموع والمتوسط والنسخ إلى Excel.
امتثال ضريبي ومحاسبي مدمج للإمارات ومصر
دعم أصيل لضريبة الشركات 9% وتسهيلات الأعمال الصغيرة في الإمارات، ومكافأة نهاية الخدمة ونظام حماية الأجور WPS، وقانون 6/2025 في مصر، وحماية إيصالات InstaPay، والتفقيط بالعربية والإنجليزية.
Model Context Protocol (MCP) built in
الذكاء الاصطناعي Ask AI ومكتب الاستقبال والربط الفوري MCP في المحادثات
يستخدم Front Desk الذكي أرصدة الذكاء الاصطناعي في مساحة عملك، وهو الرصيد نفسه لكل ميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى، لتفريغ الرسائل الصوتية وصياغة الردود من حزمة المعرفة المعتمدة لديك والتحقق من المخزون أو المواعيد المتاحة مباشرةً. المحادثة النصية تستهلك 15 رصيدًا لما يصل إلى 8 ردود خلال 24 ساعة، والمكالمة المباشرة تستهلك 8 أرصدة في الدقيقة.
لكل مساحة عمل محفظة واحدة لأرصدة الذكاء الاصطناعي تُستخدم في Ask وقارئ الفواتير ومكتب الاستقبال الذكي، وتبدأ الفترة التجريبية بـ100 رصيد، بالإضافة إلى الربط بنقرة واحدة عبر MCP مع Claude وChatGPT وGemini وCursor.
Claude Desktop & Claude.ai
الصق رابط الموصّل الخاص بك في Claude.ai من Settings -> Integrations، أو انسخ كتلة JSON الجاهزة إلى Claude Desktop.
ChatGPT Connectors
اربط رابط مساحة عملك في ChatGPT للاستعلام عن المبيعات والذمم المدينة ومستويات المخزون وهوامش المشاريع مباشرةً في أي محادثة.
Google Gemini & AI Studio
وجّه Gemini أو أدوات Google AI إلى نقطة نهاية MCP بنمط Streamable HTTP مع المصادقة بمفتاح Bearer.
Cursor, Windsurf & Custom Agents
بروتوكول MCP 2025-06-18 القياسي عبر JSON-RPC 2.0، مع سجلات تدقيق كاملة، وحدود للطلبات في الدقيقة، وإيقاف المفتاح مؤقتًا أو إلغاؤه فورًا.
السعر
Kluvan تحصّل بالدولار الأمريكي فقط. قد يضيف بنكك أو مُصدر بطاقتك رسوم تحويل عملة أو رسوم بطاقة.
بمفرده
لا يُباع بمفرده، بل يأتي ضمن الباقات المذكورة هنا.
مضمَّن في
- المبيعات وخدمة العملاء USD 49تقريبًا/ شهريًا
- Kluvan One USD 199تقريبًا/ شهريًا
إجابات الأسئلة الشائعة
Can we review the AI’s replies before they are sent to customers?
Yes. In Draft mode, the AI Front Desk never sends a message to the customer—it writes a suggested draft inside the Inbox for your staff to edit, send, or discard.
What happens if a customer asks to speak to a human?
A deterministic gate detects any request for a person, opt-out word, or out-of-scope topic, immediately pauses the AI assistant, and alerts your team.
Does Inbox match incoming WhatsApp numbers to our existing CRM and Books customers?
Yes. Exact phone and email matches link to the Customer 360 record, while possible duplicate contacts are suggested for merge with a 30-day undo window.
Who pays for WhatsApp message fees?
You connect your own Meta WhatsApp Business account and pay Meta’s standard conversation rates directly; Kluvan adds zero markup per message.
جرّب جميع التطبيقات مجانًا لمدة 14 يومًا
أعدّ شركتك، وادعُ فريقك، وشغّل أسبوع عمل حقيقيًا على Kluvan. دون الحاجة إلى بطاقة.