ইনবক্সউপলব্ধ
গ্রাহকদের প্রতিটি কথোপকথন একটি শেয়ার করা ইনবক্সে।
আপনার নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্ট থেকে টিম হিসেবে WhatsApp মেসেজের উত্তর দিন। ফ্রন্ট ডেস্ক (AI) আপনার ঠিক করা নিয়মের মধ্যে আগে উত্তর দিতে পারে এবং যেকোনো মুহূর্তে কথোপকথন একজন মানুষকে দিতে পারে।
এটি কী করে
আপনার নিজের WhatsApp Business অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে WhatsApp
উপলব্ধফ্রন্ট ডেস্ক (AI) আপনার নিয়মের মধ্যে আগে উত্তর দেয়, খসড়া, পাইলট বা স্বয়ংক্রিয় মোডে
উপলব্ধকথোপকথন নিজের হাতে নিন, উত্তর দিন, ফিরিয়ে দিন
উপলব্ধসারাংশ, নির্ধারিত তারিখ ও রিমাইন্ডার সহ টিম কেস
উপলব্ধযে প্রশ্নের উত্তর ফ্রন্ট ডেস্ক দিতে পারেনি তা আপনার উত্তরের অপেক্ষায় থাকে, আর সে উত্তরটি শিখে নেয়
উপলব্ধভয়েস নোট লেখায়, ছবি বোঝা
উপলব্ধশেয়ার করা ইমেইল ইনবক্স
উপলব্ধআপনার ওয়েবসাইট ও পোর্টালের জন্য ওয়েব চ্যাট
উপলব্ধটিম, সারি, বণ্টনের নিয়ম ও সার্ভিস লেভেল
উপলব্ধকথোপকথনকে লিড, কোটেশন, টিকিট বা ওয়ার্ক অর্ডারে রূপান্তর
উপলব্ধ
ভেতরের এক ঝলক
শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত কীভাবে কাজ করে
প্রথম ক্লিক বা অনুরোধ থেকে আপনার ওয়ার্কস্পেসের সংযুক্ত রেকর্ড পর্যন্ত।
1. Connect WhatsApp, email, web chat & social
Messages from WhatsApp, email, website chat, Facebook/Instagram DMs and Customer Portal threads arrive in one unified queue.
2. AI Front Desk drafts or replies safely
The AI Front Desk transcribes voice notes, cites your published Documents SOPs, and either drafts a reply for staff review or answers within your rules.
3. Route, collaborate & meet SLA timers
Keyword routing and round-robin assign chats to the right team, with internal `@mention` notes and business-hour SLA countdowns.
4. Convert chat into a quote, job or ticket
With one click, turn the conversation into a linked CRM deal, Books quote, Desk ticket or Field Job without copy-pasting.
Connected Architecture, REST API / MCP & Keyboard Speed
প্রতিটি Kluvan অ্যাপ একই ডেটাবেস, একই অডিট ট্রেইল এবং তাৎক্ষণিক AI ও API সম্প্রসারণ ভাগ করে নেয়।
Single Shared Record & Live Ledger
সব 28টি অ্যাপে একই গ্রাহক, সরবরাহকারী, পণ্য, কর্মী ও কস্ট-সেন্টার রেকর্ড ব্যবহৃত হয় — কোনো CSV সিঙ্ক ছাড়াই।
REST API, Webhooks & 1-Click MCP (.mcpb / SKILL.md)
সীমিত অধিকারের রিড-অনলি MCP কী ও REST এন্ডপয়েন্ট দিয়ে Claude Desktop, ChatGPT, Gemini বা Cursor থেকে লাইভ মেট্রিক জানুন।
Keyboard-First Power (Ctrl+K & Alt+G Grid Mode)
Ctrl+K চেপে 50ms-এর কম সময়ে যেকোনো জায়গায় যান, অথবা যেকোনো টেবিলে Alt+G চেপে অ্যারো-কী দিয়ে সেল নেভিগেশন, লাইভ Sum/Avg এবং Ctrl+Shift+C দিয়ে Excel কপি করুন।
Built-In UAE, Egypt & IFRS Enterprise Moats
UAE 9% Corporate Tax ও Small Business Relief (SBR), UAE EOSB গ্র্যাচুইটি, WPS ও Nafis, মিশরের Law 6/2025 SME কর, InstaPay সুরক্ষা, Ejari চেক, IFRS 15/16, MRP এবং দ্বিভাষিক Tafqeet (অঙ্ক কথায় লেখা)-এর অন্তর্নির্মিত সমর্থন।
Model Context Protocol (MCP) built in
Ask AI, Front Desk & 1-Click MCP in ইনবক্স
AI Front Desk আপনার ওয়ার্কস্পেসের AI ক্রেডিট ব্যবহার করে — অন্য সব AI ফিচারের একই ব্যালান্স — ভয়েস নোট ট্রান্সক্রাইব করতে, আপনার অনুমোদিত নলেজ প্যাক থেকে উত্তরের খসড়া তৈরি করতে এবং লাইভ স্টক বা বুকিং স্লট দেখতে। একটি টেক্সট কথোপকথনে 24 ঘণ্টার মধ্যে সর্বোচ্চ 8টি উত্তরের জন্য 15 ক্রেডিট লাগে; লাইভ কলে প্রতি মিনিটে 8 ক্রেডিট।
প্রতিটি ওয়ার্কস্পেসে Kluvan Ask, AI ইনভয়েস রিডার ও Front Desk-এর জন্য একটিই AI ক্রেডিট ব্যালান্স থাকে (ট্রায়াল শুরু হয় 100 ক্রেডিট দিয়ে), সঙ্গে Claude, ChatGPT, Gemini ও Cursor-এর জন্য 1-Click MCP।
Claude Desktop & Claude.ai
Claude.ai Settings -> Integrations-এ আপনার একক কানেক্টর URL পেস্ট করুন, অথবা প্রস্তুত JSON ব্লকটি কপি করে Claude Desktop-এ দিন।
ChatGPT Connectors
ChatGPT-এ আপনার ওয়ার্কস্পেস URL যুক্ত করুন এবং যেকোনো চ্যাটে লাইভ বিক্রয়, পাওনা, স্টকের মাত্রা ও প্রকল্পের মার্জিন জানুন।
Google Gemini & AI Studio
Bearer কী প্রমাণীকরণ সহ Gemini বা Google AI টুলিংকে আপনার Streamable HTTP MCP এন্ডপয়েন্টের দিকে নির্দেশ করুন।
Cursor, Windsurf & Custom Agents
স্ট্যান্ডার্ড JSON-RPC 2.0 MCP 2025-06-18 প্রোটোকল, সম্পূর্ণ অডিট লগ, প্রতি মিনিটের রেট লিমিট এবং তাৎক্ষণিকভাবে কী বিরতি/বাতিল করার সুবিধা সহ।
দাম
Kluvan শুধু USD-তে চার্জ করে। আপনার ব্যাংক বা কার্ড প্রদানকারী বিনিময় বা কার্ড ফি যোগ করতে পারে।
আলাদাভাবে
আলাদাভাবে বিক্রি হয় না; এটি এখানে দেওয়া প্ল্যানগুলোর সাথে আসে।
যেখানে অন্তর্ভুক্ত
- বিক্রি ও গ্রাহকসেবা USD 49প্রায়/ মাস
- Kluvan One USD 199প্রায়/ মাস
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
Can we review the AI’s replies before they are sent to customers?
Yes. In Draft mode, the AI Front Desk never sends a message to the customer—it writes a suggested draft inside the Inbox for your staff to edit, send, or discard.
What happens if a customer asks to speak to a human?
A deterministic gate detects any request for a person, opt-out word, or out-of-scope topic, immediately pauses the AI assistant, and alerts your team.
Does Inbox match incoming WhatsApp numbers to our existing CRM and Books customers?
Yes. Exact phone and email matches link to the Customer 360 record, while possible duplicate contacts are suggested for merge with a 30-day undo window.
Who pays for WhatsApp message fees?
You connect your own Meta WhatsApp Business account and pay Meta’s standard conversation rates directly; Kluvan adds zero markup per message.
সব অ্যাপ 14 দিন বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন
আপনার কোম্পানি সাজান, টিমকে আমন্ত্রণ জানান এবং Kluvan-এ একটি সত্যিকারের সপ্তাহ চালান। কার্ড লাগবে না।